El personal directivo del TecNM-Saltillo participó activamente en el Curso-Taller “Formación Directiva: Toma de decisiones”, impartida por el experimentado José Ángel Gámez Hernández, egresado del Instituto Tecnológico hace más de 40 años.Al igual que la charla del martes para personal no docente, el expositor, estuvo acompañado por su hijo, Ángel Gámez González, quien participó con una meditación guiada de gran provecho para las y los presentes.En esta ocasión, el curso, se llevó a cabo en el Centro de Información, “Federico Berrueto Ramón”, encabezado por Ania Guadalupe Sánchez Ruiz, Directora del TecNM-Saltillo y acompañada de Emmanuel Flores Villa, Subdirector de Servicios Administrativos y Tere Borrego Jiménez, así como todas y todos los jefes y Coordinadoras de diversas áreas.Gámez, cuenta con una vasta experiencia en el tema del Desarrollo Humano, la Programación Neurolingüística, Constelaciones Familiares, así como un programa completo de comunicación para despertar la autoconciencia, el autoconocimiento del ser humano, que lo lleve a convertirse en una mejor persona.En esta ocasión, como en otros cursos, destacó la importancia de concientizar a las y los presentes, sobre su papel como agentes de cambio y a la vez aprovechar las oportunidades que se tienen para ser parte de una administración y entender el papel de los puestos de trabajo que son para sumar hacia el logro de metas y objetivos institucionales.Sin duda alguna que la educación es base para el desarrollo profesional, que te otorga conocimientos teóricos y desarrolla herramientas fundamentales para siempre sumar y ser propositivos.Estas conferencias, son promovidas por la Dirección del TecNM-Saltillo, a través de la Subdirección Administrativa, con la jefatura de Recursos Humanos.Durante la amena capacitación, se hicieron varias dinámicas, que otorgan las bases a las y los presentes para tomar decisiones con conciencia y enfocadas hacia el bien común y siempre con el espíritu colaborativo y en equipo.

IMPARTEN CURSO-TALLER DE “FORMACIÓN DIRECTIVA: TOMA DE DECISIONES” PARA EL CUERPO DIRECTIVO DEL TECNM-SALTILLO

Personal no docente y de servicios del TecNM-Saltillo recibió el curso “Calidad en el Servicio”, impartido por José Ángel Gámez Hernández; expositor de gran experiencia con cerca de 50 años sobre estos temas de desarrollo personal y es egresado de nuestra casa de estudios de Ingeniería Industrial.Los cursos y charlas que ha impartido, a través de los años han tenido un gran impacto en la institución y vida de las y los colaboradores del Tecnológico de Saltillo.Dicha capacitación es promovida por la Dirección del TecNM-Saltillo, que encabeza Ania Guadalupe Sánchez Ruiz y la Subdirección Administrativa, a través de la jefatura de Recursos Humanos, con la finalidad de ofrecer herramientas para las y los colaboradores sobre la relevancia que tiene el servicio que ofrecemos desde las diferentes áreas.Previo a la charla, Emmanuel Flores Villa, Subdirector de Servicios Administrativos con la representación de Ania Guadalupe Sánchez Ruiz, Directora del TecNM-Saltillo dio la bienvenida, agradeciendo la presencia de las y los colaboradores, resaltando la importancia de su trabajo y les exhortó a aprovechar este espacio para sumar a su persona.“Como institución que forja y forma a las y los ingenieros, siempre buscamos la mejora continua y a la par de Servicio al Cliente es fundamental en nuestras y nuestros colaboradores para poder dar un mejor servicio”, dijo en su mensaje de bienvenida Flores Villa.Le acompañaron Ricardo Martínez Alvarado, Subdirector de Planeación y Vinculación, así como Alejandra Puente Flores, Jefa de Recursos Humanos, junto con su equipo de trabajo, como responsables de la organización.Gámez, previo a su conferencia, mostró su cuarto hijo literario, titulado “El Arte de Vivir en la Era de las Distracciones”, Ideas para una vida más consciente y humana, que presenta este miércoles en el Centro Cultural “Vito Alessio Robles” a partir de las 17:00 horas.El expositor, inicio su charla, al destacar la importancia del servicio que ofrecemos, como lo hacemos, además de que el personal administrativo es con el que primero tienen contacto las y los estudiantes y el público externo a la institución.De igual forma concientizó a cada uno de los presentes a seguir representando a la institución en cada interacción. Por ello, es importante seguir desarrollando una cultura de mejora continua, escuchar al usuario, identificar áreas de oportunidad, aprender de los errores y convertir cada experiencia de servicio en una oportunidad para hacer mejor nuestro trabajo. La calidad no es un momento; es una actitud que se construye todos los días.Sobre todo el mostrar una actitud de servicio y trato humano, al escuchar y atender a las personas, mantener una empatía y amabilidad, respeto y comunicación efectiva, pero sobretodo disposición de ayudar y generar confianza. No solamente cumplir una función administrativa, sino entender que cada trámite, solicitud tiene a una persona que espera ser atendida con dignidad.También un buen servicio significa hacer las cosas correctamente y buscar siempre la solución y compromiso para cada situación.Durante la mañana, en su exposición, se realizaron varias dinámicas donde participaron activamente todos los participantes.Al cierre del curso, José Ángel Gámez exhortó a los participantes a aplicar las herramientas aprendidas para su vida diaria y laboral.Asimismo, reiteró su compromiso de continuar colaborando con instituciones educativas para promover el desarrollo humano y profesional de las nuevas generaciones en el Tecnológico de Saltillo que es su alma mater.Para este miércoles el mismo Gámez, ofrecerá una capacitación de “Toma de Decisiones”, para el cuerpo directivo del TecNM-Saltillo.

RECIBE PERSONAL NO DOCENTE CURSO “CALIDAD EN EL SERVICIO”, IMPARTIDO POR EL EGRESADO DEL TECNM-SALTILLO JOSÉ ANGEL GÁMEZ

Personal no docente del TecNM-Saltillo recibió el curso “Identidad Institucional y Trabajo en Equipo” por parte del egresado de la casa de los Burros Pardos, José Ángel Gámez Hernández; expositor de gran experiencia y que ha dejado un gran sabor de boca en las y los colaboradores que han escuchado las ponencias realizadas para docentes ayer y la de hoy.Este curso, es promovido por la Dirección del TecNM-Saltillo, que encabeza Ania Guadalupe Sánchez Ruiz y la Subdirección Administrativa, a través de la jefatura de Recursos Humanos, con la finalidad de recordar a las y los colaboradores, la importancia de su trabajo al frente de las y los estudiantes, así como el personal docente.Gámez, inicio platicando de la importancia que tienen los estudiantes en una institución, posteriormente los egresados que son los que dan la cara por la institución, ya que representan al TecNM-Saltillo constantemente y donde se llegan a presentar, sin embargo las y los colaboradores y docentes, son el corazón de las instituciones, al hacer funcionar la institución.Consideró de vital importancia recordar que día a día todas y todos trabajamos con seres humanos, que ellos están llenos de historias, emociones, deseos y objetivos, pero también de aprendizajes que forman parte de su vida, por ello es indispensable humanizar la educación y retomar su sentido de cercanía.Realizó diversas dinámicas, para mejorar el autoconocimiento de cada uno de los participantes, a través de dinámicas de trabajo en equipo, con una comunicación efectiva, emociones, tipos de pensamiento y el reconocimiento a las capacidades de cada individuo.También se destacó la importancia de los valores y habilidades humanas y durante esta sesión, las y los participantes aprendieron técnicas para identificar su potencial, trabajar en equipo y resolver problemas desde una perspectiva de liderazgo efectivo.Al cierre del curso, José Ángel Gámez motivó a los participantes a aplicar lo aprendido en sus vidas diarias, recordándoles que el liderazgo comienza con el ejemplo y la auto transformación. Asimismo, reiteró su compromiso de continuar colaborando con instituciones educativas para promover el desarrollo humano y profesional de las nuevas generaciones.Previo a la charla, Ania Guadalupe Sánchez Ruiz, Directora del TecNM-Saltillo dio la bienvenida, agradeciendo la presencia de los colaboradores, resaltando, que el trabajo que todas y todos los integrantes como personal no docente, es fundamental para el funcionamiento del Tecnológico de Saltillo.Le acompañaron Emmanuel Flores Villa, Subdirector de Servicios Administrativos, así como Alejandra Puente Flores, Jefa de Recursos Humanos, junto con su equipo de trabajo, como responsables de la organización.Para este miércoles la charla, “Éxito Profesional” en la misma sede, el A-25 “Segundo Rodríguez Álvarez”, desde las 9:00 horas.

IMPARTEN CHARLA DE “IDENTIDAD Y TRABAJO EN EQUIPO” PARA PERSONAL ADMINISTRATIVO DEL TECNM-SALTILLO

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