El personal directivo del TecNM-Saltillo participó activamente en el Curso-Taller “Formación Directiva: Toma de decisiones”, impartida por el experimentado José Ángel Gámez Hernández, egresado del Instituto Tecnológico hace más de 40 años.Al igual que la charla del martes para personal no docente, el expositor, estuvo acompañado por su hijo, Ángel Gámez González, quien participó con una meditación guiada de gran provecho para las y los presentes.En esta ocasión, el curso, se llevó a cabo en el Centro de Información, “Federico Berrueto Ramón”, encabezado por Ania Guadalupe Sánchez Ruiz, Directora del TecNM-Saltillo y acompañada de Emmanuel Flores Villa, Subdirector de Servicios Administrativos y Tere Borrego Jiménez, así como todas y todos los jefes y Coordinadoras de diversas áreas.Gámez, cuenta con una vasta experiencia en el tema del Desarrollo Humano, la Programación Neurolingüística, Constelaciones Familiares, así como un programa completo de comunicación para despertar la autoconciencia, el autoconocimiento del ser humano, que lo lleve a convertirse en una mejor persona.En esta ocasión, como en otros cursos, destacó la importancia de concientizar a las y los presentes, sobre su papel como agentes de cambio y a la vez aprovechar las oportunidades que se tienen para ser parte de una administración y entender el papel de los puestos de trabajo que son para sumar hacia el logro de metas y objetivos institucionales.Sin duda alguna que la educación es base para el desarrollo profesional, que te otorga conocimientos teóricos y desarrolla herramientas fundamentales para siempre sumar y ser propositivos.Estas conferencias, son promovidas por la Dirección del TecNM-Saltillo, a través de la Subdirección Administrativa, con la jefatura de Recursos Humanos.Durante la amena capacitación, se hicieron varias dinámicas, que otorgan las bases a las y los presentes para tomar decisiones con conciencia y enfocadas hacia el bien común y siempre con el espíritu colaborativo y en equipo.

IMPARTEN CURSO-TALLER DE “FORMACIÓN DIRECTIVA: TOMA DE DECISIONES” PARA EL CUERPO DIRECTIVO DEL TECNM-SALTILLO

Personal no docente y de servicios del TecNM-Saltillo recibió el curso “Calidad en el Servicio”, impartido por José Ángel Gámez Hernández; expositor de gran experiencia con cerca de 50 años sobre estos temas de desarrollo personal y es egresado de nuestra casa de estudios de Ingeniería Industrial.Los cursos y charlas que ha impartido, a través de los años han tenido un gran impacto en la institución y vida de las y los colaboradores del Tecnológico de Saltillo.Dicha capacitación es promovida por la Dirección del TecNM-Saltillo, que encabeza Ania Guadalupe Sánchez Ruiz y la Subdirección Administrativa, a través de la jefatura de Recursos Humanos, con la finalidad de ofrecer herramientas para las y los colaboradores sobre la relevancia que tiene el servicio que ofrecemos desde las diferentes áreas.Previo a la charla, Emmanuel Flores Villa, Subdirector de Servicios Administrativos con la representación de Ania Guadalupe Sánchez Ruiz, Directora del TecNM-Saltillo dio la bienvenida, agradeciendo la presencia de las y los colaboradores, resaltando la importancia de su trabajo y les exhortó a aprovechar este espacio para sumar a su persona.“Como institución que forja y forma a las y los ingenieros, siempre buscamos la mejora continua y a la par de Servicio al Cliente es fundamental en nuestras y nuestros colaboradores para poder dar un mejor servicio”, dijo en su mensaje de bienvenida Flores Villa.Le acompañaron Ricardo Martínez Alvarado, Subdirector de Planeación y Vinculación, así como Alejandra Puente Flores, Jefa de Recursos Humanos, junto con su equipo de trabajo, como responsables de la organización.Gámez, previo a su conferencia, mostró su cuarto hijo literario, titulado “El Arte de Vivir en la Era de las Distracciones”, Ideas para una vida más consciente y humana, que presenta este miércoles en el Centro Cultural “Vito Alessio Robles” a partir de las 17:00 horas.El expositor, inicio su charla, al destacar la importancia del servicio que ofrecemos, como lo hacemos, además de que el personal administrativo es con el que primero tienen contacto las y los estudiantes y el público externo a la institución.De igual forma concientizó a cada uno de los presentes a seguir representando a la institución en cada interacción. Por ello, es importante seguir desarrollando una cultura de mejora continua, escuchar al usuario, identificar áreas de oportunidad, aprender de los errores y convertir cada experiencia de servicio en una oportunidad para hacer mejor nuestro trabajo. La calidad no es un momento; es una actitud que se construye todos los días.Sobre todo el mostrar una actitud de servicio y trato humano, al escuchar y atender a las personas, mantener una empatía y amabilidad, respeto y comunicación efectiva, pero sobretodo disposición de ayudar y generar confianza. No solamente cumplir una función administrativa, sino entender que cada trámite, solicitud tiene a una persona que espera ser atendida con dignidad.También un buen servicio significa hacer las cosas correctamente y buscar siempre la solución y compromiso para cada situación.Durante la mañana, en su exposición, se realizaron varias dinámicas donde participaron activamente todos los participantes.Al cierre del curso, José Ángel Gámez exhortó a los participantes a aplicar las herramientas aprendidas para su vida diaria y laboral.Asimismo, reiteró su compromiso de continuar colaborando con instituciones educativas para promover el desarrollo humano y profesional de las nuevas generaciones en el Tecnológico de Saltillo que es su alma mater.Para este miércoles el mismo Gámez, ofrecerá una capacitación de “Toma de Decisiones”, para el cuerpo directivo del TecNM-Saltillo.

RECIBE PERSONAL NO DOCENTE CURSO “CALIDAD EN EL SERVICIO”, IMPARTIDO POR EL EGRESADO DEL TECNM-SALTILLO JOSÉ ANGEL GÁMEZ

Con el eje de Liderazgo y Gestión de Equipos de Alto Desempeño, se puso en marcha el Congreso MEKATL-TEC en su vigésima novena edición que organiza la especialidad de Ingeniería Industrial del TecNM-Saltillo.En el mismo se celebran cerca de 20 conferencias y talleres, así como visitas industriales a las empresas, General Motors, Tupy, Sanhua y Stabillus.El evento fue encabezado por la Directora, Ania Guadalupe Sánchez Ruiz, quien destacó las ventajas de contar con este tipo de eventos en el TecNM-Saltillo, que desarrollan grandes habilidades suaves para la vida personal y laboral de las y los estudiantes.Así mismo agradeció el apoyo de las y los asesores que han apoyado en este tiempo a los integrantes del Capítulo Estudiantil IISE 951, que organiza el congreso, así mismo felicitando a la y los integrantes del mismo, encabezado por Víctor Isaac Ramírez Rosales, al igual que Willibaldo Sánchez Gutiérrez, ex presidente del mismo capítulo estudiantil, hace 22 años.“Gracias a todas y todos los presentes, aprovechen estos espacios que les ofrece nuestro TecNM-Saltillo, a través de los capítulos estudiantiles, en este caso con el capítulo IISE 951”.“Este es un espacio de reflexión, pero sobre todo para aprovechar y desarrollar nuestras habilidades suaves, con las conferencias y los talleres, en el MEKATL-TEC, que significa unión y se desarrolla desde hoy y hasta el próximo viernes”, previo a la declaratoria inaugural.Acompañaron a la Directora en el Presídium, Emmanuel Flores Villa, Subdirector de Servicios Administrativos y Ricardo Martínez Alvarado, Subdirector de Planeación y Vinculación.Así mismo Ricardo Reyes Torres, Jefe del Departamento de Ingeniería Industrial y Ana Sofía Ortiz Flores, Presidenta del CESA, al igual que el Vicepresidente, Aldo Alejandro Meza Flores, quien dio la bienvenida en el evento, destacando el trabajo en equipo para poder llevar a buen término la organización.Por su parte Willibaldo Sánchez, agradeció la invitación como ex presidente y manifestó su gratitud por lo aprendido en su estancia como estudiante.De igual forma, felicitó a la directora y cuerpo directivo por mantener al TecNM-Saltillo con altos estándares y por la invitación al evento.El Congreso tiene conferencias de liderazgo y visitas a empresas para este 30 de octubre para finalizar el viernes 31 con más conferencias.

ARRANCA CONGRESO MEKATL-TEC EN SU EDICIÓN 29

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